Voxintel Studio

Voxintel Studio

Plataforma SaaS para asistentes virtuales de voz y texto con inteligencia artificial.

Asistentes Virtuales

Soluciones de IA para mejorar la comunicación y eficiencia empresarial.

Planes Flexibles

Opciones de pago adaptadas a las necesidades de cada usuario y empresa.

Soporte Técnico

Asistencia disponible para resolver cualquier duda o inconveniente.

### Términos y Condiciones de Uso de Voxintel Studio

#### 1. Objeto del servicio

Voxintel Studio es una plataforma SaaS (Software como Servicio) destinada a proporcionar asistentes virtuales de voz y texto mediante inteligencia artificial (IA). Nuestro servicio permite a los usuarios diseñar, implementar y gestionar soluciones de asistencia virtual en diversas aplicaciones y sectores, contribuyendo a la mejora de la interacción entre empresas y clientes.

#### 2. Uso aceptable

El uso de Voxintel Studio debe ser conforme a la ley y se limita a fines lícitos y adecuados. Queda prohibido:

- Utilizar la plataforma de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, o cualquier disposición legal aplicable.

- Cargar, transmitir o distribuir cualquier material que contenga virus, malware o cualquier otro código dañino.

- Servir contenidos que sean ilegales, difamatorios, obscenos, o que inciten al odio o cualquier forma de violencia.

Es responsabilidad del usuario garantizar que su uso de la plataforma cumpla con las normativas vigentes y con estos términos.

#### 3. Registro de usuarios

Para acceder a los servicios ofrecidos por Voxintel Studio, el usuario debe registrarse en la plataforma proporcionando información veraz y completa. Al registrarse, el usuario se compromete a:

- Mantener su información actualizada y precisa.

- Proteger la confidencialidad de su contraseña y limitar el acceso a su cuenta.

- Notificar de inmediato a Voxintel Studio sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en caso de violación de estas condiciones.

#### 4. Pago y planes

Voxintel Studio ofrece diversos planes de suscripción que se describen en nuestra página web. Los cargos son recurrentes y deben ser pagados puntualmente según el plan elegido. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no se reembolsarán los importes pagados hasta la fecha de cancelación.

Los métodos de pago aceptados serán informados en el momento de la suscripción. El usuario es responsable de proporcionar información de pago precisa.

#### 5. Derechos y deberes del usuario

El usuario tiene derecho a:

- Acceder y utilizar los servicios proporcionados por Voxintel Studio de acuerdo con estos términos.

- Recibir soporte técnico y asistencia según las condiciones establecidas.

Por otro lado, tiene el deber de:

- Usar la plataforma de manera responsable y ética.

- Respetar todos los derechos de propiedad intelectual de Voxintel Studio y de terceros.

- No interferir en el funcionamiento de la plataforma o tratar de acceder a ella de forma no autorizada.

#### 6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, así como sobre los contenidos, marcas y logotipos asociados, son propiedad exclusiva de Voxintel Studio. El usuario no adquiere ningún derecho sobre dichos bienes a través de su uso. La reproducción, modificación, distribución o cualquier uso no autorizado de los materiales de Voxintel Studio está prohibido y puede dar lugar a responsabilidades legales.

#### 7. Limitación de responsabilidad

Voxintel Studio realiza esfuerzos razonables para brindar un servicio de alta calidad, pero no garantiza que la plataforma esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso Voxintel Studio será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

El usuario asume toda la responsabilidad y el riesgo derivados del uso de la plataforma.

#### 8. Cancelación de cuenta

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante la configuración de su perfil en la plataforma o notificando a nuestro servicio de soporte. La cancelación será efectiva inmediatamente, y se procederá a la eliminación de todos los datos asociados, salvo en los casos en que la normativa vigente exija la conservación de los mismos.

#### 9. Jurisdicción aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de [Ciudad], España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

#### 10. Modificación de términos

Voxintel Studio se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de la plataforma. El uso continuado de los servicios tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

#### 11. Contacto de soporte

Para consultas sobre estos términos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico [soporte@voxintelstudio.com] o mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web.

---

Estos términos y condiciones se consideran acordados y aceptados por el usuario en el momento de su registro y uso de la plataforma Voxintel Studio.