Voxintel Studio

Política de Privacidad de Voxintel Studio

Voxintel Studio se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma SaaS que aplica inteligencia artificial (IA) para asistentes de voz y texto.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Voxintel Studio, con domicilio en [Dirección de la empresa], y con CIF [Número de identificación fiscal]. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: [correo electrónico de contacto].

2. Datos Recogidos

Para proporcionarle nuestros servicios, podemos recoger y tratar la siguiente información:

- Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y browser.

- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra plataforma y los servicios que ofrecemos.

- Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing y sus preferencias de comunicación.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos que recogemos se utilizan para las siguientes finalidades:

- Soporte: gestionar y atender a sus consultas y solicitudes.

- Registro: crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestra plataforma.

- Marketing: enviarle información sobre productos, servicios y novedades de Voxintel Studio, siempre que haya dado su consentimiento.

- Análisis: mejorar nuestras funcionalidades, productos y servicios mediante análisis de uso y tendencias.

4. Base Legal

La base legal para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

- El consentimiento que nos otorga al proporcionarnos sus datos y aceptar esta política.

- La ejecución de un contrato en el que usted es parte (es decir, la provisión de nuestros servicios).

- El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Derechos de los Usuarios RGPD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

- Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.

- Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales inexactos o incompletos.

- Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].

6. Seguridad

Voxintel Studio implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto incluye procedimientos para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido y la pérdida de datos. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura y, aunque intentamos proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Transferencias a OpenAI y Twilio

Para el funcionamiento de nuestros servicios, especialmente en el uso de la inteligencia artificial y el procesamiento de textos y voces, podemos transferir sus datos a terceros proveedores de servicios como OpenAI y Twilio. Estas transferencias se realizan bajo cumplimiento de las normativas de protección de datos vigentes, garantizando un nivel adecuado de protección de la información.

8. Política de Cookies

Voxintel Studio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar ciertas cookies o alertarle sobre su uso. Para más detalles sobre el uso de cookies, consulte nuestra política de cookies completa.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos mencionados anteriormente, no dude en contactar con nosotros a través de:

- Correo electrónico: [correo electrónico]

- Domicilio: [Dirección de la empresa]

10. Fecha de Revisión

Esta política de privacidad se revisará periódicamente y la última actualización se realizó en [Fecha de la última revisión].

Agradecemos su confianza en Voxintel Studio y nos comprometemos a proteger su privacidad de la mejor manera posible.